Stručna tehnička i administrativna podrška malim i velikim uredima, velikim i malim privrednicima ….

Bit našeg postojanja je pomoć korisnicima u:

  • osnivanju i vođenju poslovanja i projekata,
  • stjecanju i razmjeni znanja,
  • arhiviranju i spremanju dovršenih spisa i dokumentacije 

U tome ćemo vam vrlo rado pružiti: 

 

TEHNIČKA PODRŠKA:

 

IT podrška - Izbor, nabava, instalacija i održavanje opreme

  • Uredska mreža– projektiranje, uspostava i održavanje uredske računalne, telefonske i TV mreže na svim lokacijama, 
  • Govorne komunikacije– izrada prijedloga za optimalizaciju fiksne i mobilne govorne komunikacije. Projektiranje, uspostava i održavanje VoIP komunikacije. 
  • Uredske i druge računalne aplikacije– analiza potreba, izrada prijedloga, instalacije i održavanje svježih inačica uredskih i drugih programskih alata, uz minimalizaciju licenčnih obveza i troškova.
  • Uredska oprema– održavanje računala i printera te druge elektroničke opreme - prema potrebi.

ON LINE prisustvo

  • Tehnička priprema i održavanje on-line usluga:
    • e-mail računi
    • telefonski servisi

Webinar i on-line događaji

·           Tehnička podrška za on-line (virtualne) sastanke, predavanja, intervjue, obraćanja i dr.

Foto, audio i video dokumentacija

  • Priprema i održavanje vlastite opreme za foto, audio i video zapise.
  • Obradba vlastitih foto, audio i video zapisa.
  • Priprema za objavu.
  • Održavanje arhive.

Sustav upravljanja znanjem

  • Projektiranje, uspostava i održavanje informacijskog sustava za upravljanje znanjem

Informacijska sigurnost

  • Osiguranje da informaciju budu:
    • dostupne ovlaštenim osobama u svakom trenutku i na svakom mjestu, bez obzira na moguće rizične događaje (kvar opreme, vanjski faktori poput nestanka struke, curenja vode i sl., napad);
    • zaštićene da im ne mogu pristupiti neovlaštene osobe;
    • očuvan  integritet  (neizmjenjene).
  • Aktivnosti u provođenju
    • primjena kriptozaštite
    • postav i primjena sigurnosnog kopiranja (back-up)
    • arhiva i nadziranje sigurnosnog kopiranja
    • redovita provjera cjelokupnog sustava na mogućnost provale.

 

ADMINISTRATIVNA POMOĆ:

  • Upravljanje uredom
    • o organizacija prostora, njegovo korištenje i održavanje, nabavka uredskog materijala i pribora, kontakt s vanjskim dobavljačima usluga
  • Dokumentiranje
    • priprema sastanaka i događanja, izrada bilješki, po potrebi i foto dokumentacije
    • prikupljanje dokumentacije od sudionika
  • Vođenje dokumenata i arhive
    • organizacija i vođenje pretražljive i sigurne arhive cjelokupne tiskane i elektroničke dokumentacije
    • postupanje s dokumentacijom u skladu s propisima RH i EU
  • Korespondencija
    • primanje, razvrstavanje i filtriranje sve fizičke i elektroničke pošte
    • generiranje odlazne korespondencije koja može biti u nadležnosti pružatelja usluge
    • masovni mailing
  • Upravljanje znanjem
    • organizacija i održavanje strukture informacija i znanja
    • omogućavanje lagan, intuitivan i brz pristup i rukovanje s informacijama.